RESUMO DO PROJETO DE PESQUISA TÍTULO: Diretrizes para aumentar a competitividade de micro e pequenas empresas brasileiras desenvolvedoras de produtos e prestadoras de serviço através da gestão do design: proposta baseada na análise de casos gaúchos. MOTIVAÇÃO: A gestão do design tem sido considerada, por diversos pesquisadores, como elemento essencial para o desenvolvimento de produtos e serviços de forma eficiente e eficaz. Estes estudos têm demonstrado que, em geral, a incorporação do processo de gestão de design na construção da estratégia empresarial, consolida e reforça o posicionamento da empresa no mercado. Além disso, essas pesquisas demonstram que a gestão de design, desde que integrada à estratégia empresarial, traz um efetivo aumento de produtividade para a empresa que dele o utiliza. Contudo, percebe-se que no Brasil, em geral, ainda não existe a cultura de integração da gestão do design gestão nos processos chaves de uma organização. Deste modo, esta pesquisa vem a contribuir através do estabelecimento de diretrizes que possibilitem a utilização da gestão do design como elemento fundamental no desenvolvimento de produtos e prestação de serviços de empresas brasileiras. OBJETIVOS DO PROJETO: Definir diretrizes para aumentar a competitividade de empresas brasileiras desenvolvedoras de produtos e prestadores de serviço através da gestão do design em estudos de casos gaúchos. Modelar e diagnosticar processos de gestão de design praticados por empresas gaúchas desenvolvedoras de produtos e prestadoras de serviços. Propor modelos de gestão de design para as empresas estudadas de acordo com a complexidade do produto e do serviço a ser desenvolvido e relacionado, também, ao grau de maturidade da empresa. Projetar e implementar um laboratório para o desenvolvimento de jogos e simulações no âmbito da Universidade de forma a facilitar a realização de estudos dos modelos propostos. Desenvolver jogos e simulações para analisar os modelos propostos e facilitar a realização de pesquisas com funcionários das empresas participantes. Identificar indicadores que se prestem como parâmetros de comparação da competitividade existente no mercado gaúcho através do registro de métricas de gestão utilizadas pelas empresas estudadas. Estudar alternativas de implementação dos indicadores propostos em um grupo de empresas estudadas. Conceber um modelo de acesso via web aos indicadores utilizados pelas empresas desenvolvedoras de produtos e prestadoras de serviços como forma de facilitar seus processos de benchmarking.
RESUMO DO MÉTODO DE PESQUISA: Pretende-se cumprir os objetivos propostos através da realização de estudos de casos em empresas desenvolvedoras de produtos e prestadoras de serviços no Estado do Rio Grande do Sul. Para isso, serão realizados contatos com sindicatos, associações, entidades de classe, dentre outros, de forma a facilitar a identificação de possíveis parceiros e que sejam representativos da população do estudo. Identificadas as empresas, alunos de mestrado realizarão a modelagem do processo de gestão de design procurando identificar problemas a serem corrigidos ou oportunidades de melhorias a serem implementadas. A modelagem propiciará o desenvolvimento de modelos de gestão de design a serem estudados em parte das empresas analisadas, de acordo com o grau de maturidade da empresa e da complexidade de seus produtos e serviços. Os modelos deverão ser concebidos através da realização do trabalho de grupos focados com membros das empresas participantes e especialistas da área. A pesquisa aplicará, também, entrevistas e questionários para a análise do grau de maturidade das empresas com relação à utilização de modelos, técnicas e ferramentas, de forma a facilitar futuras implementações. Além disso, o trabalho permitirá a proposição de uma plataforma web de acesso aos indicadores das empresas participantes. A validação dos modelos ocorrerá em dois estágios. Em um estágio inicial serão desenvolvidos jogos e simulações que possibilitem a rápida identificação de problemas e fontes de resistência na implementação dos modelos. Após ajustes, em um segundo estágio, os modelos serão testados em parte das empresas participantes. Com a aplicação dos modelos e dos indicadores propostos, busca-se identificar, claramente, a forma pela qual as empresas participantes do projeto se posicionam estrategicamente no mercado. Com isso, pode-se aumentar a possibilidade da realização de ações direcionadas a manter ou, ainda, ampliar sua vantagem competitiva frente às demais empresas existentes. CONTATO: Prof. Maurício Bernardes Programa de Pós-Graduação em Design e Tecnologia Universidade Federal do Rio Grande do Sul Av. Osvaldo Aranha, 99 – Sala 607Porto Alegre – RS – CEP 90035-190 Telefone: 51.3308.4259 Celular: 51.9318.7428 e-mail:
CLOAKING
|