OBJETIVO:
Desenvolver pesquisas de satisfação de clientes, bem como estudar requisitos dos mesmos, junto ao mercado consumidor brasileiro, de forma a fornecer subsídios para o aprimoramento do processo de desenvolvimento de produtos.

COORDENADORA:
Geísa Gaiger de Oliveira

SETORES DE APLICAÇÃO:
Construção Civil, Qualidade e Produtividade